Zahtevne stranke (Trening prodajne komunikacije)

seminar/delavnica

Program

12.00 začetek
13.30 odmor
13.50 nadaljevanje
15.20 zaključek

Trajanje: 4 pedagoške ure

Kotizacija

Člani: 100 € + DDV
Ostali: 170 € + DDV

Pri udeležbi več oseb iz istega podjetja je kotizacija za člane 70 € + DDV na osebo ter kotizacija za ostale 120 € + DDV na osebo.

Kdaj: petek, 28. februar 2014, ob 12.00
Kje: v sejni sobi GZDBK (Novi trg 11 - II. nadstropje, Novo mesto)

Namen in cilj seminarja:
Namen seminarja je, da prepoznamo pojem strokovnosti kot temelj osebnostne avtonomije, ozavestimo spretnosti komuniciranja s strankami – tehnike prodaje, se naučimo vživljanja v sogovornikov način razmišljanja ter spoznamo učinkovite načine kako ravnati s težavnimi in zahtevnimi sogovorniki (opazovanje in zaznavanje vedenja drugih).

Vljudno vabljeni!

Vsebina

strokovnost kot temelj osebnostne avtonomije;
spretnost komuniciranja s strankami - pomen učinkovite povratne informacije;
pomen vživljanja v sogovornikov način razmišljanja;
kako ravnati s težavnimi in zahtevnimi sogovorniki;
kako opazovati, zaznavati vedenje drugih - značajske posebnosti in sporazumevanje.

Ciljna skupina

Seminar/delavnica je namenjena vsem, ki želijo spoznati učinkovite veščine prodaje, se izboljšati na področju profesionalne komunikacije ter spoznati spretnosti komuniciranja s strankami oziroma z različnimi sogovorniki.

Ne spreglejte tudi seminarja Prodajna komunikacija (Trening prodajne komunikacije)

Predavateljica
mag. Irena Deželak, univ. dipl. ekon., ACADEMIA USPEHA II

3M ESPE; Alpina, d. o. o.; Belinka, d. d.; Big Bang, d. o. o.; Dilex, d. o. o.; Elrad; ETA, d. d.; Flaška, d. d.; Gorenje, d. d.; IBM Slovenija, d. o. o.; Krka, d. d., Novo mesto, Lek, d. d.; Mercator, d. d.; Merkur, d. d.; Petrol, d. d.; Philip Morris International; Promofil, d. o. o.; Roltek, d. o. o.; Terme Snovik, d. o. o; Trimo, d. d.

Kotizacija:

Cena zajema udeležbo na dogodku, gradivo in potrdila.
Potrdila se izdajo na zahtevo udeleženca.

Prijave:

Prijave sprejemamo do zapolnitve razpoložljivih mest. Pri zasedbi mest imajo prednost člani GZDBK.
Skrajni rok za morebitno pisno odpoved je 21. 2. 2014. V nasprotnem primeru vam kotizacijo zaračunamo v celoti!

Plačilo

Kotizacijo predhodno nakažite na poslovni račun GZDBK pri NLB, d. d., Ljubljana, številka SI56 0297 0025 6614 247, sklic 20140228 + matična številka vašega podjetja.
Matična številka GZDBK: 2295032. ID GZDBK za DDV: SI68152990.
Potrdilo o plačilu predložite najpozneje ob prihodu na dogodek.

Dodatna pojasnila: mag. Nina Šab, 07 33 22 185, nina.sab@gzdbk.si

Na seznam dogodkov »